در این بخش می توانید سوالات متداول مشتریان را ملاحظه بفرمایید. در صورتی که سوالی دارید که در این بخش وجود ندارد، می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
سوال: آیا دستگاههای موجود در سایت تولید گروه صنعتی مهندس مروتی هستند؟
پاسخ: بله، تمامی دستگاههای ما در کارخانه گروه صنعتی مهندس مروتی تولید و عرضه میشوند.
سوال: آیا دستگاههای شما گارانتی دارند؟
پاسخ: بله، برای محصولات ما ۶ تا ۱۲ ماه گارانتی در نظر گرفته شده است.
سوال: آیا امکان صدور پیشفاکتور بانکی وجود دارد؟
پاسخ: بله، با توجه به نوع تسهیلات قابل ارائه در همان زمان، پیشفاکتور بانکی صادر میشود.
سوال: آیا امکان پرداخت بیعانه در سایت وجود دارد؟
پاسخ: بله، شما میتوانید بخشی از مبلغ محصول را به صورت بیعانه از طریق درگاه بانکی امن پرداخت کنید.
سوال: حداقل مبلغ پرداخت بیعانه چقدر است؟
پاسخ: محدودیتی در این خصوص وجود ندارد.
سوال: آیا خدمات و پشتیبانی پس از فروش در مجموعه دارید؟
پاسخ: بله کلیه دستگاه ها دارای خدمات پس از فروش می باشد و هر سوالی داشته باشید در اسرع وقت پاسخگویی خواهد شد.
سوال: آیا قطعات تعویضی موجود دارید؟
پاسخ: بله تمام قطعات مصرفی در مجموعه موجود می باشد.
سوال: آیا به تمام نقاط ایران ارسال دارید؟
پاسخ: بله محصولات گروه صنعتی مهندس مروتی به تمام نقاط ایران ارسال میشود.
سوال: هزینه باربری بر عهده خریدار است یا فروشنده؟
پاسخ: هزینه باربری بر عهده خریدار می باشد.
سوال: آیا پیج مخصوص محصولات در اینستاگرام دارید؟
پاسخ: بله میتوانید لینک پیج را در صفحه ارتباط با ما مشاهده کنید.
سوال: آیا خرید حضوری دارید؟
پاسخ: جهت خرید حضوری میتوانید به آدرس ذکر شده در ارتباط با ما مراجعه کنید.
سوال: از طریق سایت امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
پاسخ: بله میتوانید در سایت دستگاه خود را انتخاب کنید و از طریق درگاه پرداخت امن سفارش خود را نهایی کنید.
سوال: امکان تولید دستگاه به صورت سفارشی امکان پذیر می باشد؟
پاسخ: بله کلیه دستگاه های موجود در مجموعه قابلیت تولید به صورت سفارشی و مطابق با نیاز شما را دارد.
سوال: عملکرد و کارکرد دستگاه ها از چه طریقی قابل مشاهده است؟
پاسخ: از طریق پیج رسمی (فروشگاهی) مهندس مروتی میتوانید عملکرد دستگاه ها را مشاهده کنید.